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airtango sucht einen Support-Manager (m/w/d)

Die airtango Instore TV betreibt einen 24/7 Online TV Sender, der über eine TV-Box auf Screens in Fitness-Studios ausgestrahlt wird.

Zur Verstärkung unseres Teams in Crailsheim suchen wir in der Entwicklung einen erfahrenen

Support-Manager (m/w/d)

Eine dienstleistungsorientierte und hilfsbereite Person mit einer raschen Auffassungsgabe und Freude am Kundenkontakt.

Deine Aufgaben:

– Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung der Fitnessstudios
– Abklärung von Installationsvoraussetzungen in den Fitnessstudios, Dokumentation und Inbetriebnahme
– Support von 1st Level Tickets
– Analyse von Netzwerkproblemen in Fitnessstudios
– Monitoring des Gesamtsystems
– Systemstabilität (Android Livebox und App)
– Werbeausspielungen
– Durchführung von Software-Rollouts

Deine Qualifikationen:

– Wenn Du eine dienstleistungsorientierte und hilfsbereite Person bist, mit einer raschen Auffassungsgabe und Freude am Kundenkontakt, passt Du perfekt in unser Team.
– Du bringst Dich über Deine konzeptionelle Denkweise und systematische Arbeitsweise ein, bist kommunikativ und motivierend
– Idealerweise hast Du eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
– Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum airtango Instore TV?

airtango Instore TV betreibt 24/7 Video- und Musiksender, die über Video und Musikboxen auf Screens und Beschallungsanlagen in Fitness-Studios ausgestrahlt werden. Im Bereich Fitness ist airtango mit über 3.000 Screens Marktführer für Instore TV in der D-A-CH-Region. airtango adressiert mit seinem kleinen und sehr motivierten Team mittelfristig einen wachstumsstarken internationalen Markt. Du kannst Teil unserer Wachstumsgeschichte werden!

Wir bieten Dir:

– Abwechslungsreiche Aufgaben mit großem Gestaltungsspielraum
– Hands-on Mentalität, flache Hierarchien und offene Feedbackkultur
– einen Arbeitsplatz in einer angenehmen Atmosphäre
– Team-Events, weil die Freude und Kollegialität neben der Arbeit nicht zu kurz kommen darf

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Bitte schicke Deine aussagekräftige Bewerbung mit den üblichen und vollständigen Unterlagen, gerne auch per Mail, unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Starttermins an: marcus@airtango.com

airtango Instore TV GmbH
Marcus Schlosser
Seckendorffallee 19-21
74564 Crailsheim